1. Sigorta Nedir?

• Sigortanın Tanımı: Sigortanın amacı ve temel faydaları.
• Sigorta Türleri: Kısaca, bireysel ve kurumsal sigortaların genel tanıtımı.
• Sigorta Sürecinin Temel Aşamaları: Poliçe oluşturma, ödeme süreçleri, yenileme ve fesih aşamaları.

2. Sigorta Türleri

• Bireysel Sigortalar: Sağlık, hayat, konut, kasko gibi bireysel sigorta türleri hakkında bilgi.
• Kurumsal Sigortalar: İş yeri, sorumluluk, nakliyat, inşaat, mühendislik sigortaları gibi kurumsal poliçeler hakkında açıklamalar.
• Zorunlu Sigortalar: DASK, trafik sigortası gibi Türkiye’de yasal olarak yapılması zorunlu olan sigortalar hakkında bilgi.

3. Sigorta Poliçeleri ve Teminatlar

• Poliçe Türleri: Poliçelerin çeşitleri (prim ödemeli, primsiz poliçeler, indirimli poliçeler vb.).
• Teminatlar: Teminat kavramı, teminat türleri (ana teminatlar ve ek teminatlar) ve sigorta türlerine göre teminat kapsamları.
• Poliçe Okuma ve Anlama: Poliçedeki terimler, ekler, istisnalar ve kapsam dışı durumlar hakkında açıklayıcı bir bölüm.

4. Sigorta Başvuru Süreci

• Poliçe Teklifi Almak: İhtiyaca uygun sigorta türü ve teminatları seçme, teklif süreci.
• Risk Değerlendirmesi: Sigorta şirketlerinin risk değerlendirme süreçleri ve risk puanlarının poliçe fiyatlarına etkisi.
• Sigorta Başvurusunda İstenen Belgeler: Sağlık, hayat, konut, araç gibi sigortalar için gerekli evraklar.

5. Poliçe Yenileme ve İptal İşlemleri

• Yenileme Süreci: Poliçe yenileme tarihleri, süreç yönetimi ve yenileme avantajları.
• Poliçe İptali ve İade İşlemleri: İptal süreci, cayma hakkı ve prim iade koşulları.

6. Hasar Süreci ve Hasar Tazmini

• Hasar Bildirimi Nasıl Yapılır?: Hasar dosyası oluşturma, gerekli belgeler ve sigorta şirketine bildirim süreci.
• Hasar Değerlendirme Süreci: Sigorta şirketlerinin hasar değerlendirme aşamaları, eksper incelemeleri.
• Tazminat Ödeme Süreci: Tazminat talebi, ödemenin yapılma süresi ve tazminat ödemesi için gereken şartlar.

7. Türkiye’de Sigortacılık Sektörü

• Sigorta Şirketleri: Türkiye’de faaliyet gösteren sigorta şirketlerinin genel tanıtımı ve müşteri hizmetleri numaraları.
• Yasal Düzenlemeler ve Zorunlu Sigortalar: Sigorta sektöründe uyulması gereken yasal kurallar, zorunlu sigorta türleri ve ilgili yasalar.
• Sigorta Acenteleri ve Brokerleri: Acentelerin görevleri, sigorta brokerlarının işlevi ve aralarındaki farklar.

8. Sigorta Hesaplama ve Teklif Alma Araçları

• Prim Hesaplama: Online araçlar, sigorta türüne göre prim hesaplama faktörleri ve prim avantajları.
• Online Teklif Alma ve Kıyaslama: Sigorta şirketlerinden hızlı teklif alma, karşılaştırma yapma ve avantajları.

9. Sigorta Terimleri Sözlüğü

• Sigorta Terimleri: A’dan Z’ye sigorta dünyasında sıkça kullanılan terimlerin tanımları.
• Kısaltmalar: Sigortacılık sektöründe kullanılan yaygın kısaltmalar ve anlamları.

10. Sigorta Sektöründe Yenilikler ve Trendler

• Dijitalleşme: Online sigorta platformları, dijital poliçe hizmetleri.
• Yeni Sigorta Ürünleri ve Ek Hizmetler: Modern sigorta ürünleri, sigorta sektöründe popüler olan ek hizmetler.
• Sosyal Sorumluluk Projeleri ve Yeşil Sigorta: Çevre dostu sigortalar, sosyal projeler.